Тұтынушылардың құқығын қорғау департаментіне жыл басынан 812 өтініш келіп түскен. Бүгінде олардың жартысынан астамы қанағаттандырылған.
Өткен жылмен салыстырғанда тұтынушылар тарапынан заң жүзінде өзінің құқығын талап ету жағдайлары едәуір артқан. Бұл тиісті ақпараттандыру жұмыстарының нәтижесі