Модернизированные почтовые узлы оснастили по последнему слову техники. В отделениях п оявились супермаркеты посылок, а также разделили зоны обслуживания физических и юридических лиц.
Центральный операционный участок "Казпочты" по проспекту Абилкайыр хана ремонтировался с прошлого года. И теперь модернизированное отделение приняло своих первых клиентов. Посетителям вручали тюльпаны. Но не это было самое главное. А то, что целый ряд услуг стал значительно доступней для населения.
АСКАР ШЕРИЯЗДАНОВ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ АКИМА АКТЮБИНСКОЙ ОБЛАСТИ
Модернизация включала в себя не только капитальный ремонт, но и обновление технологической составляющей. В частности, появился супермаркет посылок. Клиент получает смс - уведомление о поступлении передачи. После чего приходит в отделение и получает талон, где указано, в каком ряду и какой ячейке находится посылка.
АЗАТ МАШАБАЕВ, УПРАВЛЯЮЩИЙ ДИРЕКТОР ПО ПРОДАЖАМ АО "КАЗПОЧТА"
Также в отделениях установили специальные почтаматы, где посылку можно получить в любое время суток. Кроме того, увеличились площади операционных залов за счет устранения нефункциональных кабинетов. А зоны обслуживания физических лиц и корпоративных клиентов разделили.
АЗАТ МАШАБАЕВ, УПРАВЛЯЮЩИЙ ДИРЕКТОР ПО ПРОДАЖАМ АО "КАЗПОЧТА"
Нововведения явно пришлись по душе актюбинцам. Стало значительно меньше очередей, а время получения посылок сократилось вдвое.
ЛИДИЯ КРИВОБОК, ЖИТЕЛЬ г. АКТОБЕ
Отметим, что на сегодняшний день в регионе действуют 160 отделений почтовой связи. 22 из них находятся в Актобе. В районах работают 13 узлов, а также от 5 до 8 прикрепленных к ним сельских почтовых отделений.
СЕРИК БЕРДЕНОВ, ДИРЕКТОР АОФ АО "КАЗПОЧТА"
Открылось после ремонта и 20 городское отделение почтовой связи по проспекту Абая. Здесь также была модернизирована система обслуживания клиентов и открыт собственный супермаркет посылок.
КСЕНИЯ АБОИМОВА, ЖИТЕЛЬ г. АКТОБЕ
Всего по программе модернизации планируется обновить 400 отделений почтовой связи в 197 населенных пунктах Казахстана.
Николай Сырбов