ОБСУЖДЕНЫ АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Жалобы пациентов предлагают использовать как инструмент повышения качества медицинской помощи. Этой теме был посвящён профильный форум. На мероприятии был представлен подход Комплайнт 360 предусматривающий системный анализ обращений и устранение причин. Продолжением форума станет практический семинар, где презентованную модель разберут на практике.