Применение современных цифровых технологий для решения жалоб и обращений граждан. В регионе запущена деятельность мобильного приложения 109. Теперь жители области могут со своего телефона подать заявку для решения волнующих вопросов. Кроме того, в дальнейшем обратившиеся смогут отслеживать пути решения проблемы и узнать конечный итог.